Klacht: order gecanceld en krijg het geld maar niet terug

Pullie op 17 oktober 2018 over Beddenreus in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Beddenreus
Categorie Bedden
Status Open
Datum 17 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn order gecanceld ivm meerdere malen niet nakomen van leverafspraken.
Tot zover ging het goed nu zit ik al anderhalve week op mijn geld te wachten en wil graag een ander matras aan gaan schaffen.
En wordt maar niet teruggebeld door de afdeling klachtenafhandeling.

Gewenste Oplossing:

dat ze per omgaand het totaalbedrag terugstorten op mijn rekening.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenreus

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenreus nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

7 jaren geleden - Beste, Zou u zo vriendelijk willen zijn om deze klacht bij Beter Bed (klacht.nl) te vermelden? Dan nemen wij deze klacht direct in behandeling. Met vriendelijke groet, Beter Bed & Beddenreus

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM