Klacht over Beddenplein.nl: Wat een slecht bed…

Mijn Klacht:

Allereerst hebben wij een bed gekocht bij beddenplein. Eerst kraakte het bed en was het matras verkeerd. Vervolgens 1,5 maand gewacht op een nieuwe box en matras. Ook was het hoofdbord niet goed geïnstalleerd. Als laatst kregen wij ook nog een verkeerd factuur. Dit bedrijf heeft geen idee wat klantenservice inhoud en de service is heel slecht. Ook contact opnemen en afspraken nakomen kennen ze niet. Ik heb nog nooit zo een slecht bedrijf gezien, bestel hier alsjeblieft niet. Dat scheelt een hoop tijd en gezeur

Gewenste Oplossing:

Niet meer mogelijk

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddenplein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beddenplein.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beddenplein.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Beddenplein.nl

Heeft op 24 december 2020 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Appels,

Ik zie dat u in januari 2020 de Kopenhagen boxspring heeft gekocht en geleverd gekregen. U geeft 23 april aan dat deze kraakt. 8 mei komen wij de krakende box vervangen en het matras, Vervolgens besteld u in juli 2020 een andere boxspring, namelijk de elektrische boxspring set.

Ik vraag me af waar u nu ontevreden over bent, ik zie namelijk geen verdere communicatie sinds juli 2020.

Ik hoor het graag van u.

Met vriendelijke,
Bijke de Bresser
Deals Company

Zegiknietkeer

Heeft op 24 december 2020 om 14:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weet niet waar jij deze informatie vandaan haalt maar die datums kloppen niet en ik heb ook geen elektrische boxspring

Bericht van Beddenplein.nl

5 jaren geleden - Goedemiddag meneer Appels, Deze info staat gekoppeld aan uw adresgegevens en achternaam. Vreemd dat dit volgens u niet klopt terwijl de achternaam en het adres overeenkomen. Wellicht dat u, uw ordernummer wilt vermelden zodat ik nogmaals voor u kan, kijken. Met vriendelijke groet, Bijke de Bresser

Klacht: Wat een slecht bedrijf

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Beddenplein.nl

Vergelijkbare klachten in Bedden