Klacht: Oplichting

Romy11345 op 11 oktober 2019 over Beddenplein.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beddenplein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 11 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst verkeerde topper geleverd. Moest maar even op de grond gaan slapen terwijl ik de topper terug stuurde. Niet gedaan want de matrassen scheuren meteen zodra je erop licht aangezien het heel zwak materiaal is. Daarnaast is de boxspring letterlijk een houten box. Er komt helemaal geen vering aan te pas. Er zitten al hun boxsprings geen pocketvering of überhaupt vering. We hebben nu nieuwe ikea matrassen moeten kopen en eindelijk geen last van onze rug en nek. Ruilen bij beddenplein.nl kan alleen als je letterlijk alle plastic folies waarin het bed was verpakt bewaard anders accepteren ze de retour niet.

Gewenste Oplossing:

Bed in zijn geheel terug kunnen sturen zonder extra kosten en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddenplein.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM