Mijn Klacht:
We wachten al weken op het bed en na 3 weken legden ze uit, op de dag van levering, dat de juiste stof niet geleverd is, dus kon niet geleverd worden? Op dezelfde dag van levering. Nu word het bed 3 februari geleverd, al 3 maal een mail gestuurd naar beddenleeuw naar [email protected] vanaf mijn email [email protected]. Met de vraag of het bed dan in de middag geleverd kan worden ipv ochtend, ivm andere belangrijke afspraak. Geen reactie, nog niet na 3 email. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, want het us er iedere dag te druk en de verbinding word dan verbroken met de mededeling om het later te proberen? Dit gaat te ver. Vandaar onze klacht. Blij met de koop van het bed maar niet met de service helaas. We weten nu niet hoe we contact kunnen krijgen. Mvgr. Simone Henzen-Gerritsen. Nog geen reactie van Beddenleeuw na mijn klacht van een paar dagen geleden
Gewenste Oplossing:
Dat ik contact krijg over levering van het bed en dat dat op 3 februari kan in de middag. Op de afgesproken dag
(10)
