Mijn Klacht:
IK heb 28 november een Boxspring Isabella 12×200 Granietgrijs stof besteld en een Prestige 1000 matras voor in totaal 717,40 dit heb ik ook al betaald.
Ik kreeg een mail waar ik voorkeur dagen voor de bezorging kon invullen, dit heb ik gedaan.
Deze voorkeur dagen zijn inmiddels ruim voorbij. Ik krijg niks te horen van het bedrijf. Heb ze via de mail proberen te bereiken maar krijg geen reactie terug. Ook telefonisch is het bedrijf niet te bereiken. Erg vervelend want ik heb het bed van mijn dochter al verkocht en ze slaapt nu op een luchtbed.
Ik heb mijn klacht zeker gemeld maar krijg geen reactie/niemand te spreken.
Gewenste Oplossing:
Of snelle levering van het bestelde product (in goede staat) of het aankoop bedrag snel retour zodat ik voor mijn dochter een ander bed kan kopen.
(10)
