Klacht: Bed wordt niet geleverd en krijgen geen info van Beddenleeuw

Sebastian Piron op 01 februari 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2023

Een klant heeft op 29 december 2022 een bed besteld en betaald bij Beddenleeuw, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks het kiezen van leverdata en pogingen om contact op te nemen, blijft het onduidelijk wanneer het bed geleverd zal worden, wat leidt tot twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

op 29/12/2022 hebben we een bed via https://beddenleeuw.nl besteld (en betaald). Op 13/01 hebben we voor de levering verscheidene data uitgekozen die vanaf 01/02/2023 in het verleden liggen. over heel deze periode hebben, losstaand van enkele bevestigingsmails, geen contact van hen gekregen en we weten niet wanneer ons bed er komt. Nu lees ik op trust pilot en facebook dat dit al vaker gebeurd en begin ik tet vermoeden dat ik in het zak gezet ben geweest. Ik heb mijn beklag gedaan bij beddenleeuw zelf via een contactformulier. Ik heb meermaals proberen te bellen maar niemand pakt op.

Gewenste Oplossing:

Wat ik besteld heb moet geleverd worden of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenleeuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenleeuw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastian Piron
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM