Mijn Klacht:
Op 27 november 2022 een bed besteld en volledig betaald
Nadien niets meer gehoord geen reacties op mijn mail gehad en telefonisch niet te bereiken. Een familielid is even langs gegaan bij het bedrijf(die woont daar vlakbij) Zij heeft erop gestaan dat ze mij direct gingen bellen en een leverafspraak gingen maken. Dit is gebeurd. Bed zou 20 Jan bezorgd worden tussen 8 en 22:00 uur.
Hele dag thuis gezeten en geen bed geleverd …
Dag erna krijg ik een e-mail waarin staat dat de bestelling is afgerond.
Gelijk e-mails verstuurd naar klantenservice Berichten via Facebook messenger en dm van instagram verstuurd maar geen reactie terug gehad. Telefonisch zijn ze ook onbereikbaar. Ik wil of mijn bed of mijn geld retour
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag of het bed heel snel geleverd willen hebben en gecompenseerd willen worden voor al het ongemak dat ik heb ervaren. En anders wil ik gewoon mijn geld retour
