Mijn Klacht:
Ik hen op 15 december een boxspring gekocht en in de kalender van beddentransport de dagen in december aangegeven dat het kon worden bezorgd. In die email boden ze al hun excuses aan voor de drukte en gebrek aan personeel. Dat vond ik heel netjes. Op de site stond hooguit met 10 dagen vertraging geleverd. Maar nu zijn we ruim een maand verder en ik hoor niets! Ik heb gebeld, geen contact. Meerdere malen gemaild, geen contact, op de site een chatbericgt gestuurd, geen reactie@ ik vind dit ongehoord, wel geld aanpakken maar niet leveren? Ik had beter bij beddenplein kunnen gaan want de bezorgen op de afgesproken tijd en zijn bereikbaar. Ik ben een reuma patiënt en heb mijn oude bef al weggegooid omdat ik dacht dat mijn bed eraan kwam. Nu slaap ik op de bank in de woonkamer. Ik ben zeer teleurgesteld en ontevreden over de gebrek aan communicatie vanuit beddenleeuw.nl
Gewenste Oplossing:
Bed geleverd binnen een week of mijn geld retour
(10)
