Klacht: 2x op bezorgdag niets geleverd

SheilaW op 01 februari 2023 over Beddenleeuw in de categorie Bedden, Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2023

Een klant van Beddenleeuw heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van zijn bed. Ondanks het ontvangen van twee bezorgdata, is er op beide dagen niets geleverd en is het bedrijf moeilijk bereikbaar via telefoon en e-mail. De klant maakt zich zorgen over de nieuwe bezorgdatum en vreest zijn geld kwijt te raken.

Mijn Klacht:

Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Zijn niet te bereiken via telefoon en reageren niet op e-mail of berichten via socials. 2x een bezorgdag gekregen. Bezorgmoment van 08:00 tot 22:00, wat al een belachelijke window is. Tot 2 maal toe niet geweest. Voor niets hele dag thuis. Nu weer nieuwe bezorgdag gekregen en weer van 08:00 tot 22:00. Maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Gewenste Oplossing:

Eindelijk dat bed leveren of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beddenleeuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beddenleeuw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SheilaW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM