Terug

Klacht: Bed niet geleverd

Hindel op 17 mei 2021 over Bedden.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bedden.nl
Categorie Bedden
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft op 3 mei 2021 een boxspring, de ATLAS, besteld bij Bedden.nl voor €589,-, met de verwachting dat deze binnen 10 dagen geleverd zou worden. Na deze periode kreeg de klant geen gehoor bij telefonische pogingen en ontving ook geen reactie op een verzonden e-mail, wat leidde tot het gevoel van oplichting door het ontbreken van orderbevestiging en communicatie.

Mijn Klacht:

3 mei 2021 heb ik een boxspring besteld bij www.bedden.nl

Het gaat om boxspring ATLAS en het heeft €589,- gekost.

Het bed zou binnen 10 dagen binnen komen. Na die 10 dagen heb ik telefonisch hun proberen te bereiken maar ik krijg steeds geen gehoor.

Ik heb een e-mail gestuurd maar ook geen reactie teruggekregen.

Ik heb het gevoel dat ik zwaar ben opgelicht omdat er geen enkele bevestiging van mijn order is te zien en ze mij helemaal niet terug mailen of bellen.

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bedden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bedden.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hindel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bedden.nl

Alle klachten over Bedden.nl →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Bedden.nl
Zo werkt het