Mijn Klacht:
Bij Bebsy een verrassings vakantie Marrakech, Marokko geboekt.
Paar dagen voor vertrek werd ons doorgegeven welke Riad door Bebsy was gekozen voor onze verrassingsvakantie Marrakech.
Op Google Riad bekeken en via Tripadvisor de resencies gelezen van deze Riad. De recensies waren vooral negatief. Ik heb Bebsy gebeld en gevraagd hoe de Riad werkelijk uitziet en of deze recensies wel kloppen.
Hierop werd mij medegedeeld dat de Riad waar wij naar toe gingen niets mis mee is.
Aangekomen in deze Riad dacht ik wat een vieze bende !! De douche was vreselijk beschimmeld en vooral oud en smerig ! Douchen met blote voeten en zelfs het lopen op blote voeten in de slaapkamer was te smerig. Ik heb een enquete die Bebsy mij gestuurd heeft ingevuld en dit alles beschreven maar uberhaupt geen reactie gekregenontvangen van Bebsy.
Gewenste Oplossing:
Als ik maar enig respons krijg op mijn klacht
(10)
