. . . . . .
Frank Dekkers heeft een klacht ingediend bij Bebeqo omdat hij na vijf weken nog steeds zijn bestelling niet heeft ontvangen, terwijl de levertijd op de website was aangepast van twee naar vijf weken. Hij voelt zich bedrogen en overweegt juridische stappen en media-aandacht, aangezien de komst van zijn baby nabij is. Dekkers vraagt om een reactie van het bedrijf, omdat hij eerder geen antwoord heeft gekregen.
Er stond eerst op hun website 2 weken levertijd dat is nu aangepast tot 5 weken maar die zijn ook al om wat moet ik doen? Volgende week aangifte doen en de media inschakelen? Please help mij want de baby komt bijna we voelen ons zo bedrogen en ik hoop dat jullie nu reageren want laatst kreeg ik van jullie geen antwoord
M.v.g frank dekkers [email protected]
onmiddellijk mijn betaalde product of geld terug
Het factuurnummer was 20002970
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2017 om 11:50 geantwoord
.
.
.
.
.
.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
