Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag 21/07/17 een bestelling geplaatst bij bebeqo.nl
Dit voor:
Artikel: Munchkin Travel Booster Draagbaar Kinderzitje Blauw 011021
Bestelling nummer: 200006547
Klacht:
– Ik heb via Ideal meteen betaald (€39,95), ik heb geen e-mail ontvangen van deze bestelling, en ook geen bevestiging van mijn betaling, terwijl het wel afgeschreven werd van mijn rekening.
– Bij deze artikel staat dat er een 24uurs levering is. Mijn bestelling is niet binnen 24u ontvangen en is tevens nog steeds niet binnen.
– Ik heb getracht om vandaag 24/07/17 te bellen naar bebeqo.nl via de op website gegeven nummer. 010-3070485. ik heb in totaal 3 keer gebeld, de eerste keer werd er niet opgenomen, daarna ging het direct naar voicemail. De voicemail is trouwens ook niet te verstaan.
Wegens bovenstaande redenen vertrouw ik deze niet meer en wil ik mijn geld terug vragen. Ik heb dus om deze reden vandaag 24/07/17 dit via e-mail aan [email protected] verzocht.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld teruggestort is.
