Klacht: kinderwagen

user-1292793 op 08 september 2016 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste John Uw kinderwagen is verzonden naar Spanje en is ook ontvangen door de ontvanger! WIj hebben het wat later verzonden dan verwacht en hiervoor bieden wij onze excuses. Laat het ons even weten of alles naar wens is. In...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 8 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15 aug kinderwagen besteld moet naar spanje is nog niet ik heb e mailed nu twee keer nog geen antwoord

Gewenste Oplossing:

als ik antwoord op mijn e mail ov kinderwagen heb

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bebeqo

Heeft op 16 november 2016 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste John

Uw kinderwagen is verzonden naar Spanje en is ook ontvangen door de ontvanger!
WIj hebben het wat later verzonden dan verwacht en hiervoor bieden wij onze excuses.
Laat het ons even weten of alles naar wens is.
In totaal zijn er 2 pakketten verzonden
Voor verdere vragen kunt u ons altijd mailen naar [email protected]

Met vriendelijk groet
Bebeqo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM