Klacht: geen reactie op de mail, niet bereikbaar + nog steeds geen kinderwagen thuis

hiuston144 op 02 december 2016 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 14 april 2017
Reactie van het bedrijf:

. . . . . .

Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 2 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18 november kinderwagen besteld geen bevestiging van betaling op de mail ontvangen + ze reageren niet op de mail (een aantal keer geprobeerd). Niemand neemt de telefoon op en mijn bestelling is nog steeds niet geleverd. Mijn bestelnr. is 200003209 het is een kinderwagen bexa.

Gewenste Oplossing:

Ik zou gerust gesteld worden als ik een reactie van bebeqo zou ontvangen, maar dit duurt te lang ik ben niet serieus genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bebeqo

Heeft op 14 april 2017 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

.
.
.
.
.
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM