Klacht: geen levering.. en geen contact mogelijk met bebeqo

henriette1984 op 02 juli 2012 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Product van klant was al verstuurd. https://tracking.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=13069600022671&typ=1&lang=nl Oude klacht! Al een tijd geleden opgelost.

Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Opgelost
Datum 2 juli 2012

Een klant heeft op 31 mei een Kinderwagen autostoel reiswieg set besteld bij Bebeqo, met een verwachte levertijd van 2 tot 3 weken. Tot op heden heeft de klant niets ontvangen en is er geen contact mogelijk met het bedrijf, zowel via e-mail als telefonisch. De klant maakt zich zorgen over het verlies van het geld en het niet ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

wij hebbben de Kinderwagen autostoel reiswieg set grander Black + Chart. beslist.nl bij het bedrijf Bebeqo.. de levertijd zou zijn 2 tot 3 weken.. hij is besteld op 31 mei..(en betaald) maar tot op heden hebben we nog niks ontvangen, op de mail word niet gereageerd.. en op de telefoon ook niet. op wat voor dag je ook belt, ze zeggen dat ze gesloten zijn.. en dat je ze kan bereiken op ma t/m vr maar keer op keer geen gehoor… ik ben bang dat we niks meer krijgen, en naar ons geld kunnen fluiten.. wie kan mij helpen!!!

Gewenste Oplossing:

levering van de kinderwagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bebeqo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bebeqo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bebeqo

Heeft op 01 oktober 2012 om 13:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Product van klant was al verstuurd. https://tracking.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=13069600022671&typ=1&lang=nl
Oude klacht! Al een tijd geleden opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM