Een klant heeft een bestelling geplaatst voor een kinderwagen en ontving op 30 januari 2018 een verzendbevestiging, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag of overweegt om de politie in te schakelen.
Hallo ik heb een besteling gedan van een kinderwagen, ik heb een mail gekregen dat het besteleing verzonden is op 30-01-2018 maar heb nog niks otvangen gelieven het geld trug te stuuren of ik contacteer te politie.
Niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bebeqo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bebeqo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
