Klacht: er wordt niet gereageerd en nooit opgenomen

[email protected] op 06 december 2017 over Bebeqo in de categorie Kinderen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bebeqo
Categorie Kinderen
Status Open
Datum 6 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb pasgeleden een badzitje besteld op bebeqo.nl
deze is geleverd maar was helemaal vies en er miste een zuignap.
ik wil het dus retour sturen maar ze reageren niet op mijn 2 mails, online formulier ook niet en als ik bel wordt er nooit opgenomen.
de 14 dagen zijn bijna om en binnen dat termijn staat er dat je iets retour kan sturen.
in de doos zat geen factuur en ook geen retourformulier.

Gewenste Oplossing:

als ik dit smerige ding terug kan sturen en mijn geld terugkrijg uiteraard.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bebeqo

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - ik zie dat bij andere klachten jullie alleen iets op twitter plaatsen.. is dat het? ik dacht dat jullie meteen oplossing kwamen..althans zo profileert de website van klacht.nl zich graag hoor ik het van u.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bebeqo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM