Klacht: Opgelicht

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 juli 2020

Een klant heeft haarolie besteld bij Beautyhunter.nl voor 22,50 euro, maar moest zeven weken wachten op de levering. Bij ontvangst was het pakketje verfrommeld en bleek de inhoud te lekken, terwijl de olie van lage kwaliteit afkomstig was uit China en voor een fractie van de prijs op AliExpress verkrijgbaar is. Na verder onderzoek vond de klant meerdere recente meldingen van oplichting met betrekking tot deze webshop.

Mijn Klacht:

Haarolie besteld voor 22,50. 7 weken moeten wachten op levering. Vandaag een verfrommeld pakketje in de bus. doosje waar de olie in zit helemaal kapot. kon olie ruiken en voelen dus had gelekt oid.
Blijkt een simpele olie van AliExpress uit China die je daar voor nog geen 3 euro kunt krijgen. Op zoek gegaan naar meer reviews. Alleen maar meldingen van oplichting, allemaal van de laatste maand.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Maar dat zal wel niet gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beautyhunter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beautyhunter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kimmy-F
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten