Klacht: Dieven

Elif S op 23 september 2024 over BeautyCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 september 2024

Een consument heeft negatieve ervaringen met BeautyCadeau en raadt aan om geen waardebonnen aan te schaffen. De kaart is slechts twee jaar geldig, met onduidelijke informatie over de vervaldatum, en kan alleen in de winkel worden gebruikt. Bij het te laat inwisselen verliest de consument de helft van het bedrag, wat als onterecht en als diefstal wordt ervaren, en er wordt geen alternatieve oplossing geboden.

Mijn Klacht:

Schaf deze kaart niet aan. Er zijn genoeg betere opties. Is maar twee jaar geldig, wat op de achterkant van de kaart staat en verder nergens. Verder staat er nergens een datum vermeld, dus onmogelijk om te weten tot wanneer het geldig is. Is ook alleen maar in de winkel geldig en niet online.
Ik ben een maand te laat kom ik achter en dan stelen ze de helft van het bedrag. In mijn geval 50 euro. Ik snap dat er een nieuwe kaart aangemaakt moet worden, waar kosten aan verbonden zijn, maar de helft van het bedrag is gewoon diefstal in dit geval. Er wordt niet meegedacht en er worden geen andere opties voorgesteld. Dus wees gewaarschuwd!

Gewenste Oplossing:

Hele bedrag min administratieve kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BeautyCadeau
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautyCadeau

Reactie van de melder van de klacht Elif S

1 jaar geleden - Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautyCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elif S
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM