Klacht: Beautycadeau kaart ter waarde van 15 euro vervallen

M.Puijk op 29 november 2022 over BeautyCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 november 2022

Een consument heeft een cadeaukaart van 15 euro van Beautycadeau.nl ontvangen, maar deze is inmiddels verlopen. Ondanks het indienen van een klacht over deze en een andere vervallen kaart van 20 euro, heeft de consument geen reactie ontvangen van het bedrijf en beschouwt de situatie als onrechtvaardig.

Mijn Klacht:

Heb een cadeaukaart ter waarde van 15 euro liggen van Beautycadeau.nl maar kaart is verlopen/vervallen.

Heb voor deze kaart een bericht gestuurd en voor nog een kaart van 20 euro. Deze laatste is vervallen wat belachelijk is natuurlijk, maar daar heb ik net al een klacht bij jullie voor ingediend. Deze kaart ter waarde van 15 euro heb ik ook van een vriendin cadeau gekregen maar heb hierop geen reactie ontvangen van Beautycadeau.nl terwijl ik deze allebei achter elkaar afzonderlijk heb ingediend. Ik vermoed dus dat ze ook hier zeggen dat deze vervallen is en niets meer mee te doen is.
Dat is toch pure diefstal. Er is toch voor betaald en ik begrijp best als er ietsjes administratiekosten vanaf wordt gehaald, maar ik vind het bijzonder schofterig dat ze je kaart niet activeren.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag zo goed als vergoed krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautyCadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautyCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Puijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM