Klacht: Vond beautycadeau kaart terug met € 50,-

Nijeboer op 17 september 2021 over Beauty en Parfum cadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 september 2021

Een consument vond een beautycadeau kaart ter waarde van €50,-, maar kon deze niet inleveren bij de Ici Paris winkel. Bij contact met de klantenservice van Beauty en Parfum cadeau werd meegedeeld dat de kaart verlopen was en er niets aan gedaan kon worden, wat leidde tot grote teleurstelling bij de consument.

Mijn Klacht:

Vond een beautycadeau kaart terug twv €50,-. In de ici paris winkel kon deze niet ingeleverd. Advies was even bellen met beauty cadeau kaart zelf. Nee hoor daar konden ze er ook niets aan doen helaas verlopen. Kunt u weggooien. Kaart is 3 jaar oud, maar de waarde staat er toch op?!?!ik baal verschrikkelijk. Had al lekkere parfum uitgezocht!

Gewenste Oplossing:

Kaart in kunnen wisselen, ook als ze daar eventueel wat voor rekenen, ook dus als de wasrde van de kaart wat minder wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty en Parfum cadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty en Parfum cadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nijeboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM