Klacht: Betaalde goederen worden niet geleverdd

VeerleLuna op 12 juni 2020 over Beads and Charms in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juni 2020

Een klant heeft op 14 april goederen besteld bij Beads and Charms, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via berichten en e-mails, heeft de klant geen reactie ontvangen en wordt de telefoon opgehangen bij telefonisch contact.

Mijn Klacht:

Goederen besteld op 14 april. Diverse berichten en emails gestuurd en geen reactie ontvangen. Goederen werden niet geleverd. Als telefonisch contact wordt opgenomen wordt de telefoon opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de betaling of correcte levering van de goederen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beads and Charms

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beads and Charms nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VeerleLuna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM