Mijn Klacht:

ik wil mijn premium lidmaadschap opzeggen en dit is dus niet mogenlijk op de manier die hun aangeven.
ik heb dit al een keer eerder geprobeerd en kontactr gehad via de mail maar krijg het niet gedaan.
verder krijg ik geen reactie.

nu dus de rekening gestorneerd en krijg ik een mail dat het naar een incasso bureau gaat omdat ik na een herrinering (die ik naar mijn weten niet gehad heb) niet betaald heb.

Gewenste Oplossing:

ik ben berijd de laatste betaling te voldoen zonder bijkomende incasso kosten en wil dat per direct mijn account word verwijderd.