Klacht: Opzeggen van datingside BE2 is niet mogenlijk.

Bubbles22 op 17 oktober 2013 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 oktober 2013

Een gebruiker van de datingsite BE2 heeft moeite met het opzeggen van zijn abonnement, ondanks meerdere pogingen. Na het blokkeren van zijn rekening ontving hij een openstaande vordering van 4 oktober 2013, die voor 12 oktober 2013 betaald moest worden. De gebruiker merkt op dat hij niet de enige is met dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik was op 4 dating sites geabboneerd, ik vond een leuke date en wilde alles opzeggen, de andere sites lukte op de gebruikelijke manier. En bij BE2 was het niet mogenlijk,ik heb het meermalen geprobeerd, maar ik kwam er niet van af. Dat was dec 2012.IK heb toen die rekening geblokkeerd,omdat ik ook las op een side,dat veel mensen ditzelfde probleem hadden.Nu heb ik afgelopen weekeinde 13 oktober een openstaande vordering in de bus gehad,van 4-10-2013, en die moest betaald zijn op 12-10-2013.

Gewenste Oplossing:

Dat ik dit niet hoeft te betalen, omdat dit gewoon pure oplichting is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM