Uw profiel is al een tijd geleden beeindigd en uw abonnement is afgelopen december beeindigd. de vordering die nog open staat wordt ingetrokken be2
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Be2, omdat hij zich opgelicht voelt na het aangaan van een abonnement voor drie maanden, dat automatisch beëindigd zou worden. Ondanks zijn opzegging en bevestiging, ontving hij meer dan een jaar later een telefoontje over een vordering en kan hij zijn profiel niet verwijderen. De gebruiker benadrukt dat hij geen abonnement wil en Be2 niet gebruikt.
Een jaar geleden ben ik een abonnement aangegaan voor drie maanden na nepcontactberichten.Dit zou automatisch beindigd worden.Ik heb zelf ook opgezegd en heb een bevestiging.Nu ben ik gebeld op 23-4-2012 na meer dan een jaar over een vordering van Be2.Ik voel mij opgelicht.En ik kan mijn profiel ook niet verwijderen.En ik wil geen abonnement en ik gebruik Be2 niet!
Dat de vordering wordt ingetrokken en mijn profiel wordt verwijdert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door be2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat be2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Uw profiel is al een tijd geleden beeindigd en uw abonnement is afgelopen december beeindigd. de vordering die nog open staat wordt ingetrokken be2
Heeft op 24 mei 2012 om 14:25 geantwoord
Uw profiel is al een tijd geleden beeindigd en uw abonnement is afgelopen december beeindigd. de vordering die nog open staat wordt ingetrokken
be2
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
