Mijn Klacht:
Na het verzenden van een mail naar be2 waarin ik vroeg me te deactiveren omdat ik slechts voor één maand betaald had en verder geen interesse had, heeft men mijn lidmaatschap toch verlengd en kreeg ik de rekening van 179 euro 3 maanden later, verrekend via mijn kredietkaart.
Omdat ik geen mails en berichten meer ontving van andere leden dacht ik dat mijn lidmaatschap was opgezegd en werd ik dus niet gealarmeerd.
Bovendien is het via de site niet mogelijk om je te deactiveren en kan je slechts bij veelgestelde vragen het antwoord vinden hoe je juist kan voorkomen dat je lidmaatschap verlengd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat be.2 zo eerlijk is het geld terug te storten en mijn lidmaatschap onmiddellijk stop te zetten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
