Terug

Klacht: lidmaatschap

Hans85 op 14 november 2014 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 november 2014

Na betaling voor een premium lidmaatschap bij be2, ondervond de klager dat er geen veranderingen in zijn lidmaatschap plaatsvonden, zoals toegang tot contactmogelijkheden met matches en duidelijke foto's. Ondanks het versturen van vijf e-mails ontving hij alleen automatische antwoorden, zonder dat er normaal contact mogelijk bleek te zijn met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Na lange twijfel – er vielen mij veel gelijke foto´s op – besloot ik tóch te betalen voor premium lidmaatschap.
De betaling via VISA was succesvol , maar in mijn lidmaatschap veranderde niets . Geen kontakt mogelijkheden met matches en nog steeds wazige foto´s.
Op de 5 mails die ik hier over stuurde naar BE2 werd na twee of drie dagen gereageerd door een automaat , met op niets slaande antwoorden . Normaal kontakt met dit bedrijf blijkt niet mogelijk. ,

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit bedrijf mijn klacht serieus neemt ; zorgt dat het premium lidmaatschap waar ik voor betaald heb ook werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over be2

Alle klachten over be2 →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over be2
Zo werkt het