Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met instructies hoe hij het beste kan profiteren van zijn Premiumlidmaatschap met enkele tips en hints voor contact maken met andere partneraanbevelingen. Miranda van der Veen Teamleader be2
Een betalende lid van de datingsite be2 heeft geen enkele reactie ontvangen op zijn berichten aan andere leden. Hij heeft zijn communicatie bijgehouden om een weloverwogen keuze te maken, maar ervaart het als teleurstellend dat er geen antwoorden komen, wat hem doet twijfelen aan de echtheid van de leden.
Ik heb sinds ik (betaald) lid ben, nog niet 1 antwoord gehad.
Elk lid dat ik aanschreef, heb ik een copy gemaakt om het goed bij te kunnen houden, en om een goede keuze te kunnen maken. Maar dat is niet nodig, ik krijg van niemand antwoord.
Het lijkt veel op fantasie leden.
Sammy1953
Als ik antwoord krijg, en er een commenicatie op gang komt.
Vragen an leden kunnen beantwoorden.
Sammy1953
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door be2 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat be2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2012 om 13:56 geantwoord
Wij hebben de klant een e-mail gestuurd met instructies hoe hij het beste kan profiteren van zijn Premiumlidmaatschap met enkele tips en hints voor contact maken met andere partneraanbevelingen.
Miranda van der Veen
Teamleader be2
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
