Klacht: Contract opgezegd en toch incasso

ConnyvdSanden op 01 mei 2014 over be2 in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf be2
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een klant heeft in augustus 2013 zijn lidmaatschap bij be2 opgezegd, omdat hij een nieuwe relatie heeft. Na de opzegging ontving hij geen verdere communicatie van be2, maar ontving later wel een aanmaning van een incassobureau voor een bedrag van 124,13 euro, inclusief incassokosten.

Mijn Klacht:

Ik heb in augustus 2013 mijn lidmaatschap opgezegd aangezien ik een nieuwe relatie heb.
Ik heb dan ook van BE2 geen mail meer ontvangen, op een bevestiging van uitschrijven na, zodoende ben lk er vanuit gegaan dat alles na behoren is verlopen.
Nu heeft BE2 een incassobureau ingeschakeld en sommeert mij een bedrag van 124,13 te betalen (incl incasso kosten).

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien ik het (onterecht) bedrag en incassokosten niet dient te betalen en BE2 mijn volledig uit hun systeem verwijdert.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over be2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over be2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM