Mijn Klacht:
ik ben het niet eens met de afschrijving van mijn rekening ik heb hier nooit toestemming voor gegeven ik wil daarom dat jullie het bedrag terugstorten.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik het geld terug heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van be2 is ontevreden over een afschrijving van zijn rekening, waar hij naar eigen zeggen nooit toestemming voor heeft gegeven. Hij verzoekt om terugstorting van het bedrag. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
