61vonnie op 22 februari 2012 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is inmiddels contact gelegd met de klant.
Yvonne Lemmens heeft een klacht ingediend bij BCC omdat zij nog steeds haar geld niet heeft teruggekregen van het verschil van de wasmachine. Ondanks dat haar was beloofd dat het bedrag binnen vijf dagen zou worden overgemaakt, heeft zij na acht dagen nog geen terugbetaling ontvangen.
nog steeds niet mijn geld terug gekregen van het verschil van de wasmachine
8 dagen geleden ook deze side ingevuld zou binnen 5 dagen overgamaakt worden
nog steeds niet gebeurt triest
groet
yvonne lemmens
3481 DD harmelen
geld twerug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 maart 2012 om 14:39 geantwoord
Er is inmiddels contact gelegd met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
