Mijn Klacht:
normaal betaal ik 19,00 euro overal voor deze cartridge
maar bij BCC 19,95 altijd de goedkoopstye toch bij BCC
niet dus.
Gewenste Oplossing:
pas je prijs eens aan
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
BCC heeft laagste prijs garantie, als het zelfde type bij een collega aanbieder goedkoper is, zal de prijs aangepast worden. (voorwaarden op bcc.nl)
Een klant heeft een prijsverschil opgemerkt voor een cartridge bij BCC, waar deze voor 19,95 euro wordt aangeboden, terwijl de gebruikelijke prijs elders 19,00 euro is. De klant is van mening dat BCC niet de goedkoopste optie is, zoals geadverteerd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 15 juni 2012 om 15:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
BCC heeft laagste prijs garantie, als het zelfde type bij een collega aanbieder goedkoper is, zal de prijs aangepast worden.
(voorwaarden op bcc.nl)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
