Mijn Klacht:
Een oplossing maar ze reageren nergens op al vele uren aan de tel maar dan gooien ze de lijnen dicht zit er wel iemand bij de klantenservice
Gewenste Oplossing:
Dat ze contact opnemen voor een oplossing
Klacht: Garantie tv
Petra Van leur op 08 november 2023 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BCC ervaart problemen met de garantie van een televisie. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, ontvangt de klant geen reactie en wordt de verbinding steeds verbroken. De klant heeft al veel tijd besteed aan het proberen een oplossing te vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
