Mijn Klacht:
Net vandaag bij de BCC geweest bij The Wall in Utrecht.
Ondanks het aankomende faillissement, is de BCC is nog wel open, en ik dacht nog even een of twee schijven te kunnen krijgen omdat die volgens hun website nog beschikbaar waren daar. Er is een 30% kortingsactie op diverse artikelen. Er bleek nog maar één 5TB schijf te liggen.
De 5TB schijf nam ik, en later pakte ik nog een andere erbij: Seagate Onetouch 4TB. De prijs op het kaartje eronder: 109,- maar prijs achteraf bij afrekenen na aftrek 30% korting? 88,90! Dat had dus 76,30 moeten kosten. (70% van 127,- 88,90 en 70% van 109 76.30). Ik ben dus voor €12 eventjes snel getild want: Het heeft geen zin om erover te klagen: Geen retourbetalingen en geen retouren, staat op A4tjes bij de kassa (ivm het aankomende faillissement). Die 12,- teruggeven kon/mocht niet volgens Bart (de caissière), en iets anders regelen wat ik nog voorstelde (doe maar twee setjes batterijen of zo), kon ook niet.
Aangezien medewerker Bart zelf die berekening heeft gedaan (hij zei nog hardop dat hij de korting er handmatig af moest halen), noem ik dat gewoon oplichting. Anders valt het onder misleiding: Een veel lagere prijs bij een product in het schap zetten, dan in het systeem staat (en dan heel groot 30% korting erbij zetten). Je verwacht die trucjes bij de supermarkten, maar niet bij de BCC… Natuurlijk kan Bart ook nog iemand zijn die niet kan rekenen, maar zet je die dan bij de kassa om ‘moeilijke’ berekeningen te maken?
Oppassen geblazen dus bij de BCC, een koopje kan zo een miskoop worden… Waar moet ik nou hierover een klacht indienen? Bij de curatoren? Bart zei nog dat de manager hetzelfde zou zeggen als hij, ofwel: tsja, jammer!
Gewenste Oplossing:
Mijn teveel betaalde 12,60 terug! 88,90 betaald, moest 76,30 zijn...
(10)
