Ellen OL op 13 februari 2012 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van BCC heeft schade aan het trappenhuis ervaren tijdens de bezorging van een wasmachine, wat heeft geleid tot bijna 500 euro aan schadevergoeding. De bezorgers zouden onzorgvuldig zijn geweest, waardoor er een deuk in de muur en verfschade aan de trapleuning is ontstaan. Ondanks het invullen van een contactformulier heeft de klant tot nu toe geen reactie van BCC ontvangen.
Er is bijna 500 euro schade vergoeding ontstaan (offerte schadeherstel bedrijf in bezit) door het bezorgen van een wasmachine. De bezorgers ging te ruw langs de trapleuning en namen de bocht niet goed. Daardoor is een deuk in een muur ontstaan en verfschade aan de trapleuning. Ik heb een contactformulier ingevuld maar tot nu toe niets gehoord van BCC.
Herstel door schadeherstel bedrijf a la offerte
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
