Klacht over BCC: BCC staat onderbewind!

Mijn Klacht:

Vaatwasser besteld. Elke keer krijg ik een berıcht dat het onderweg is. Neem ik vrıj van me werk en dan wordt het geannuleerd. İk heb BCC gebeld om te annuleren maar ze zeggen dat bcc onderbewındstaat en geen terugbetalingen doet. İk heb met klarna besteld dus terug betalen hoeft nıet want bCC heeft de bestellıng niet geactiveerd zegt klarna. Dus ze kunnen makkelıjk annuleren . Maar dat doen ze nıet en alsnog staat op hun site vandaag besteld morgen in huıs. Schaam je bcc

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling annuleren

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 25 september 2023 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Emrahh,

Bedankt voor je klacht.

Vervelend dat we twee bezorgafspraken die we niet na zijn gekomen. Dat deden we niet expres, beide keren ging er iets mis. Dat maakt het niet minder vervelend, vooral niet als het nog niet is opgelost. Sorry voor het ongemak.

We hebben een nieuwe bezorgafspraak met je gemaakt. De bezorging staat nu ingepland op donderdag 28 september. We zullen ons beste beentje voor zetten.

Vriendelijke groet,
Team BCC

Klacht: BCC staat onderbewind!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens