Mijn Klacht:
Wij hebben 4-4-2019 via Bax. Nl een bellenblaas machine gekocht. Heb het duurste model gekocht met het idee duurkoop is niet goedkoop.
Helaas is het apparaat defect uit de verpakking gekomen. Ik heb hem nog geprobeerd te repareren. Maar dat ging helaas niet
Ik heb een nieuwe laten opsturen naar vestiging Rotterdam. Zodat deze omgeruild kon worden.
Helaas nam Bax het apparaat niet retour omdat wij zelf geprobeerd hadden het apparaat te repareren.
Om onze klanten niet nogmaal teleur te stellen hebben wij deze nogmaal moeten kopen.
Nu wil ik de omzetderving, aanschaf en arbeidsuren doorrekenen aan Bax. Hoe kan ik dit het beste doen?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik schadeloos gesteld ben.
