Susantvtvvybun op 03 februari 2023 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel
Een klant van Bax-shop.nl heeft na herhaaldelijk contact met de klantenservice nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks het verstrijken van een maand sinds de uitgifte van de creditnota. Dit heeft geleid tot wantrouwen jegens het bedrijf en de klant overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen.
Na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice (dat is al een uitdaging) heb ik na 1 maand na de creditnota nog geen geld terug.
Ik wantrouw dit bedrijf nu heel erg en zal niet snel meer wat bestellen hier.
Volledig bedrag retour en excuses
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
