Mijn Klacht:
Een aantal maanden geleden Reloop studio monitoren bij Bax gekocht, b-stock. Voor een mooie prijs en de std. garantie. Bij het installeren bromde er 1 monitor zachtjes, de ander werkte perfect. Na enige tijd begon de andere monitor te kraken en bleek dus niet ook niet goed te zijn. Volgens garantie terug gestuurd en 2 dagen later mail met hun ontvangstbevestiging. Goed hier gingen 5 a 6 weken overheen en heb toen maar eens gebeld. Blijkbaar hadden ze de set al 2 weken terug gestuurd. Ik melde dat ik niets had ontvangen en ook geen bevestiging hiervoor had gekregen. Nu blijkt dat men mijn set is kwijt geraakt. Men zou mij op de hoogte houden. Inmiddels zijn we al weer 3 weken verder maar geen contact van Bax uit en ook nog steeds geen monitors.
Gewenste Oplossing:
Deze week mijn monitors terug. Indien dit niet mogelijk is een nieuwe set monitors met dezelfde specs.
