NogSteedsGeenAntwoord op 08 juli 2022 over Bax-shop.nl in de categorie Muziekwinkel
Een klant van Bax-shop.nl heeft een zeer negatieve ervaring gedeeld over de levering van bestellingen en het terugsturen van producten. Ondanks de belofte van levering de volgende dag en een 30 dagen geld-terug-garantie, ontving de klant de bestellingen te laat en kreeg geen terugbetaling voor geretourneerde artikelen, wat resulteerde in een verlies van honderden euro's.
Enorm slechte ervaring, bestellingen worden veel te laat geleverd en je krijgt je geld niet terug als je iets terug stuurt!
Op de site staat voor 23:00 besteld morgen in huis en 30 dagen niet goed geld terug garantie maar dit is complete onzin! Je hebt het pakket niet optijd binnen en het geld kun je al helemaal vergeten, dat zie je dus nooit meer terug. Ik ben nu honderden euro’s kwijt door hun.
Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bax-shop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
