Mijn Klacht:
Door mijn laatste 3 slechte aankoop ervaring (elke keer kreeg ik of een openbox/B stock item) had ik besloten niet zo snel meer dingen bestellen. Ik kreeg een mail van bax; daarin stond; we missen je, daarom krijg je 10% korting. Oke, ik dacht ik zal Bax een kans geven, want vroeger, was ik tevreden over bax shop. Ik heb een studio apparatuur besteld (echt niet goedkoop). Na 1 week, 3 telefoons, en 2 chats poging, nog niets ontvangen. DHL zou mijn adres onjuist beschouwen en het product terug naar bax sturen. Nog niet echt een overtuigd antwoorden gekregen. Kortom ik maak me echt zorgen over mijn bestelling en over BAX, over zijn levensvatbaarheid! Beste management; investeer in uw reputatie, klantenservice. Vroeger waren jullie top bedrijf!!!
Gewenste Oplossing:
Mij zsm informeren en mijn bestelling zsm opsturen, en 100% nieuw. daarvoor heb ik betaald.
