Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels al voor duizenden euros bij dit bedrijf besteld en keurig altijd mij facturen betaald.
Ook als er iets niet in orde was werd ik gebeld voor een oplossingen of het product werd vervangen.
Nu ineens krijg ik een aanmaning van iets wat ik nooit besteld heb, geen herinnering of een telefoontje dat er iets mis was maar meteen een dreigement met incasso en dergelijke.
Naar een mail om opheldering en bewijzen van bestelde artikelen of geleverde product gewoon geen reactie geven en duidelijk vermelden in de mail dat ze telefonisch niet te bereiken zijn.
Ik wacht verdere stappen van dit bedrijf verder af maar heb dit al gemeld bij de rechtsbijstand.
Ook telefonisch heb ik toch geprobeerd met dit bedrijf in contact te komen maar ineens sta je constant in de wachtrij en krijg geen verbinding.
Hoe dit ook mag aflopen u bent vast gewaarschuwd, een goed bedrijf zolang het goed gaat, maar gaat er iets mis dan geldt de regel. Goekoop is duurkoop!
Gewenste Oplossing:
Als een fatsoenlijk bedrijf bereikbaar zijn en antwoord geven. En je klanten niet behandelen als wanbetalers.
(10)
