Klacht over Bax-shop.nl: Code van 10% korting …

Mijn Klacht:

6 januari e-mail , u heeft 10% korting ….Versterker besteld ingevuld …klik aan na 14 dagen betalen ….maar krijg bericht u kunt zo niet betalen!! Oké..toen weer opnieuw ingevuld , dan maar gelijk betalen …code werkt ineens niet meer …is gebruikt ! Dat klopt niet want ik kon niet betalen , maar de code werkt niet meer dus geen korting! Geprobeerd te bellen …niet bereikbaar was het antwoord ! E-mail helpdesk, 3 e-mails gestuurd geen antwoord ! Totaal geen bericht terug ! Dit klopt dus niet !! W.Timmer uit Nijverdal

Gewenste Oplossing:

Nieuwe code van 10 % want dit was een belofte …eigenlijk moeten ze nog iets extra van maken !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bax-shop.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Hal

3 jaren geleden - Nog steeds geen actie , kreeg wel bericht , u kunt ons bellen of helpdesk mailen , Dat is nou juist het punt !! Dat is niet mogelijk !! Bax music , doet verder niets !! Ze hebben mijn e-mail, dus kunnen ze mij zo terug bericht geven , maar onder tussen is de code voor 10% korting verlopen , en dat is natuurlijk de bedoeling geweest ! Zulke bezigheden klopt van geen kant ! Beloften die uit de lucht zijn gegrepen ! Uit eindelijk zullen ze hun eigen zaak wel naar de knoppen helpen als je zo met je klanten om gaat …W.Timmer uit Nijverdal

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bax-shop.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bax-shop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bax-shop.nl

Heeft op 17 januari 2023 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste W Timmer,

Allereerst excuus voor de verlate reactie. Door een storing hebben we een achterstand op mail waardoor we niet eerder konden reageren.

We hebben zojuist de bestelling voor je aangemaakt met de 10% korting. Je ontvangt hier een betaallink en factuur van via de mail.

Mocht je nog vragen hebben vernemen we het graag

Klacht: Code van 10% korting werkt niet !

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bax-shop.nl

Vergelijkbare klachten in Muziekwinkel