Mijn Klacht:
Graag wil ik jullie van het volgende op de hoogte brengen!
Op 27-12-2022 ( zie bijlage) heb ik bij Bax Amsterdam een set bas snaren besteld! Inmiddels heb ik mail gehad ,dat snaren reeds zijn aan gekomen in filiaal Amsterdam!!!
Ik ben op 01-01-2023 naar Amsterdam gegaan om de snaren op te halen!
Helaas, gesloten wegens omstandigheden! Kom uit Breukelen en moet €4.50 parkeer gld betalen!
Had in de ochtend nog ff snel naar opening tijden gekeken, niets over sluiting!!!!!!!!!!
Vanmiddag dus nog maar een keer naar Amsterdam en parkeer gld betaald!!
Uiteindelijk na een half uur zoeken, helaas staan nog in back orde!
Op mijn vraag wat nu, tja, wachten dus!!!! Op mijn vraag hoe jullie mijn tijd en kosten gaan goed maken, niet dus!!!!
Graag spreek ik dan een manager, helaas niet huis op vakantie!!!!
Ik heb een account bij jullie, en heb in de loop vd tijd voor heel wat gld bij jullie aangeschaft!!!
Op 02-01 heb ik dit gemeld via mail help desk Bax Muziek!!!! Niets meer over terug gehoord!!!!!!
Ben erg teleur gesteld!!! M nog vg Jos Termaat
Gewenste Oplossing:
Tegemoet komen van gemaakte kosten!!!!!!
