Klacht: snee in mijn duim door opendraaien van de twist of dop

josruis op 03 februari 2013 over Bavaria in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bavaria has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 4 februari telefonisch contact opgenomen met de consument en afgesproken een vergoeding ter compensatie af te geven.

Bedrijf Bavaria
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 3 februari 2013

Een consument heeft een snee in zijn duim opgelopen tijdens het opendraaien van een twist-off dop van een Bavaria-bierfles. Hij biedt aan om een foto van de verwonding te sturen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

snee in mijn duim door opendraaien van de twist of dop en kan eventueel een foto bij toe sturen.

Gewenste Oplossing:

dat de dopjes minder scherp zijn ik ben een zeer gewaarde klant van u maar ben hier wel van geschrokken mvg jos ruis

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bavaria over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bavaria in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bavaria een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bavaria

Heeft op 04 februari 2013 om 13:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 4 februari telefonisch contact opgenomen met de consument en afgesproken een vergoeding ter compensatie af te geven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM