Klacht: Wasmachine storing twee weken wachten op monteur

Esther op 27 december 2012 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 27 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

11 oktober jl is onze nieuwe Bauknecht wasmachine bezorgd, binnen 14 dagen kwam er al een monteur langs omdat er storing was. Sinds vandaag doet de wasmachine niets meer, net 2,5 maanden oud. Volgens de service-afdeling van Bauknecht is er pas 11 januari een monteur in de buurt, ik woon in Rotterdam. Zo groot is Nederland toch niet? Een wasmachine van 2,5 maanden oud die nu al twee keer dienst weigerd en de monteur mag er van Bauknecht niet een stukje voor omrijden. Belachelijke service!!

Gewenste Oplossing:

Als mijn wasmachine nog dit jaar gemaakt wordt! of gewoon omgeruild wordt voor een wasmachine die niet iedere maand een storing heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM