Mijn Klacht:
goedenavond, Wij zitten met ons gezin met 3 kinderen nu al maanden zonder vaatwasser en te wachten op reparatie. Het bedrijf dat ons “service” verleent had bij een bezoek (volgend op een Bauknecht bezoek) niet de juiste onderdelen bij zich. Tijdens dit bezoek is deze monteur twee uur storing wezen zoeken terwijl de Bauknecht monteur deze al had aangewezen. Het volgende bezoek werd door een vrij ongeïnteresseerde man (van het service bedrijf) uitgesteld ivm de vakantie periode en aansluitend belt de man na deze periode met dezelfde intonatie op dat er weer niemand komt opdagen maar nu ivm ziekte. Waarbij wij dus weer een dag vrij genomen hebben. Vandaag contact met Bauknecht / wat hier nu de bedoeling van / ik zou terug gebeld worden door het “service” bedrijf Nog steeds niets gehoord.
Gewenste Oplossing:
op zijn minst verontschuldigingen en aansluitend (eindelijk) z.s.m. herstel van onze machine
(10)
