Mijn Klacht:
Graag wil ik een klacht indienen over de duur dat mijn reparatieverzoek wordt uitgevoerd.
Vandaag heb ik gebeld en pas 7 november kan er een monteur langs komen terwijl ik met een heel gezin gebruik moet maken van.
Daarnaast heb ik een disgn wasbak dus zou nu niet weten hoe ik de vaat moet wassen zonder deze te beschadigen.
Ik ben dan ook behoorlijk teleurgesteld in de service van Bauknecht gezien ik voor duizenden euro’s aan apparatuur heb gekocht en dan zo lang moet wachten. Het is zelfs zo erg dat ze geen tijdsindicatie kunnen geven wanneer dit op de afgesproken dag plaats vindt waardoor ik dus bijna genoodzaakt ben een dag vrij te nemen wat geld kost.
Verder had ik vanaf het begin al problemen met Bauknecht m.b.t. gaskookplaat waarbij in tegen vergelijkbare problemen aan liep.
Gewenste Oplossing:
Als ik snel geholpen wordt dit probleem op te lossen in plaats van de duur die het nu in beslag neemt.
(10)
