Klacht: Keramische/haak inbouw oven niet leverbaar

nadine bosveld op 28 juni 2017 over Bauknecht in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bauknecht
Status Open
Datum 28 juni 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over een defect onderdeel van een Bauknecht inbouwoven, waarbij de keramische haak van het grill-element is gebroken. Ondanks dat de oven verder goed functioneert, is het onderdeel niet meer leverbaar, waardoor de consument gedwongen is om een nieuwe oven aan te schaffen, wat aanzienlijk duurder is. Het apparaat is pas vijf jaar oud.

Mijn Klacht:

Het is te gek voor woorden. Keramische haak gebroken van oven/gril element. Kosten rond 30 euro. Wat blijkt is dit onderdeel niet meer leverbaar, oven is verder perfect en werkt goed alleen nu niet te gebruiken omdat gril element naar beneden hangt. Wij zijn gewoon nu verplicht dan om maar een andere inbouw oven te kopen van 500/600 euro voor een onderdeel wat rond 30 euro kost maar niet meet leverbaar is. Lekker makkelijk is dit. Apparaat nog maar 5 jaar oud ong.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de keramische haak kunnen krijgen en anders maar tegemoet komen in de kosten voor een nieuwe inbouw oven.

Het gaat om keramische haak voor oven/ gril element. Bauknecht DMCG 7245 858919501714 keramische haak met schroef erin

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bauknecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bauknecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM